Дата набуття чинності: 31 травня 2024 року
1. Вступ
Unitsoft Inc. ("ми", "нас", "наш") присвячує себе захисту конфіденційності наших користувачів ("ви", "ваш"). Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, розкриваємо та захищаємо вашу інформацію, коли ви відвідуєте наш веб-сайт (web-scm.com) та користуєтеся нашими послугами SaaS.
2. Інформація, яку ми збираємо
2.1 Персональні дані
Ми збираємо персональні дані для надання та покращення наших послуг. Ми збираємо такі типи персональних даних:
• Контактна інформація: Імена, адреси електронної пошти, номери телефонів, адреси для виставлення рахунків.
• Інформація про обліковий запис: Імена користувачів, паролі та інші облікові дані.
• Платіжна інформація: Платіжні реквізити обробляються через Stripe.
• Дані про використання: IP-адреси, типи браузерів, інформація про пристрої та дані про використання сайту.
2.2 Неперсональні дані
Ми збираємо неперсональні дані, щоб покращити взаємодію з користувачем і продуктивність сайту. Це включає в себе
• Файли cookie та технології відстеження: Інформація, зібрана за допомогою файлів cookie, веб-маяків та інших подібних технологій.
3. Як ми використовуємо вашу інформацію
3.1 Надання послуг
Ми використовуємо ваші персональні дані для:
• Створюйте та керуйте обліковими записами користувачів.
• Обробляйте транзакції та надавайте підтримку клієнтам.
• Спілкуйтеся з користувачами про оновлення, акції та послуги.
3.2 Вдосконалення та розвиток
Ми використовуємо дані, щоб:
• Аналізувати та покращувати наші послуги.
• Розробляти функції та сервіси.
3.3 Юридичні та комплаєнс питання
Ми можемо використовувати ваші дані для:
• Відповідності з юридичними зобов'язаннями.
• Для перевірки дотримання умов надання послуг та інших угод.
• Захисту наших прав та власності.
4. Зберігання та безпека даних
Ми відповідально ставимося до безпеки ваших даних. Дані обробляються на ізольованих віртуальних машинах, а резервні копії зберігаються в Google Cloud. Наші основні сервери розміщені компанією Hetzner у Німеччині та США. Ми застосовуємо різноманітні заходи безпеки для забезпечення збереження вашої особистої інформації. Детальна інформація про наші заходи безпеки описана в нашій Політиці безпеки. Політика безпеки.
4.1 Сертифікація центрів обробки даних
• Hetzner: ISO/IEC 27001:2013
• Google Cloud: ISO/IEC 27001, ISO/IEC 27017, ISO/IEC 27018, SOC 1/2/3, і не тільки.
5. Бази даних клієнтів
Коли ви підписуєтеся на послугу WebSCM і створюєте власну базу даних (наприклад, запускаючи безкоштовну пробну версію), будь-яка інформація або вміст, який ви відправляєте або завантажуєте в свою базу даних, є вашою власною, і ви повністю контролюєте її. Аналогічно, коли ви завантажуєте локальну базу даних в наш сервіс оновлень, ви стаєте власником даних, що містяться в ній. Ці дані часто включають особисту інформацію, таку як список ваших співробітників, ваші контакти та клієнти, ваші повідомлення, фотографії, відео тощо. Ми збираємо цю інформацію тільки від вашого імені, і ви завжди зберігаєте право власності та повний контроль над цими даними.
6. Керування та видалення ваших даних
Ви можете керувати будь-якими даними, зібраними у ваших базах даних, розміщених на WebSCM, у будь-який час, використовуючи свої адміністраторські облікові дані, включаючи зміну або видалення будь-яких персональних даних, що зберігаються в них. У будь-який час ви можете експортувати повну резервну копію вашої бази даних через нашу панель управління, щоб перенести її або керувати власними резервними копіями/архівом. Ви несете відповідальність за обробку цих даних відповідно до всіх правил конфіденційності. Ви також можете в будь-який момент запросити видалення всієї бази даних через панель управління. Коли ви користуєтеся послугою оновлення бази даних WebSCM, ваші дані автоматично видаляються після успішного завершення оновлення, а також можуть бути видалені за вашим запитом.
7. Зберігання даних
Ми зберігатимемо ваші дані лише стільки, скільки необхідно для надання послуг, на які ви підписалися. Для баз даних, розміщених на WebSCM, якщо ви відмовляєтеся від послуги, ваша база даних зберігається деактивованою протягом 3 тижнів (пільговий період, протягом якого ви можете передумати), а потім знищується. Для баз даних, завантажених на сервіс "Оновлення баз даних WebSCM", ваша база даних зберігається до 4 місяців після останнього успішного оновлення і може бути видалена раніше за запитом.
8. Ваші права на захист даних
Відповідно до GDPR, ви маєте наступні права:
• Право на доступ: Ви можете запросити доступ до ваших персональних даних.
• Право на виправлення: Ви можете вимагати виправлення неточних даних.
• Право на видалення: Ви можете вимагати видалення ваших персональних даних.
• Право на обмеження обробки даних: Ви можете попросити нас обмежити обробку ваших даних.
• Право на перенесення даних: Ви можете подати запит на передачу ваших даних іншій організації.
• Право на заперечення: Ви можете заперечити проти обробки ваших даних для певних цілей.
9. Сторонні постачальники послуг
Ми використовуємо сторонніх постачальників послуг для надання різних послуг, таких як:
• Обробка платежів: Stripe.
• Хмарне сховище: Google Cloud.
• Хостинг: Hetzner.
9.1 Сторонні процесори та контролери
• Google Analytics: Анонімний аналіз аудиторії веб-сайтів. Спільні дані включають неперсональні дані браузера, анонімний IP, інформацію про геолокацію, мову (без інформації, що дозволяє ідентифікувати особу).
• Google reCAPTCHA: Захист форми. Використовувані дані включають характеристики браузера та пристрою, файли cookie Google.
Ці провайдери зобов'язані за договором захищати вашу інформацію і використовувати її тільки для визначених нами цілей.
10. Файли cookie
Ми використовуємо файли cookie, щоб покращити ваш досвід на нашому сайті. Ви можете контролювати використання файлів cookie за допомогою налаштувань вашого браузера.
11. Зміни до цієї Політики конфіденційності
Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Ми повідомимо вас про будь-які зміни, опублікувавши нову Політику конфіденційності на нашому веб-сайті.
12. Зв'яжіться з нами
Якщо у вас виникли запитання щодо цієї Політики конфіденційності, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою:
Unitsoft Inc.
20 Hackberry st., Ontario, N2E 3R9, Канада
Електронна пошта: info@web-scm.com
Телефон: +1 (888) 852-0129